• İyi tasarlanmış bir mesaj basit, anlaşılır ama düşündürücü olmalıdır.
• Dikkat çekici özellikler barındırmalıdır.
• Öğretici ve alıcının özellikleri göz önünde bulundurularak tasarlanmış olmalıdır.
• Mesajın sadece tasarım aşaması değil iletim aşamasında da mekân göz ardı edilmemelidir.
• Sözlü veya sözsüz iletişim fark etmeksizin mesaj tasarımı mümkünüdür.
• Tekrara düşmemeli ve yaratıcı olmalıdır.
Metin mesajında; metnimiz açık, anlaşılır bir şekilde yazılmış olmalı ve bunun yanı sıra kullanmış olduğumuz yazı tipi, yazı boyutu ve metne uygun başlıklar seçilmelidir. Alıcının özelliklerine göre iletmiş olduğumuz mesajda uygun hitap şeklini belirlemeli, metne uygun resim veya fotoğraflardan faydalanmalıyız..
Grafik veya resim mesajlarında; dikkat çekici grafikler ve renk kullanımına dikkat edilmeli, mesajı destekleyici açık anlam içeren grafikler tercih edilmelidir.
Sesli mesajlarda; ses tonumuz mesaj tasarımının en önemli öğelerinden biridir. Konuşma hızımız ve ses tonumuz birbiri ile uyumlu olmalı ve gerekli yerlerde vurgu yapmalıyız. Özellikle dikkat çekmek istediğimiz noktalarda sesimize vurgu yaparak alıcının dikkatini çekmek mümkündür.